Менеджер по работе с клиентами в Сервисный центр

до 48 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания SYSTEMAIR, международный производитель климатического оборудования (полный спектр для вентиляции, отопления, кондиционирования) в приглашает Менеджера по работе с клиентами в Сервисный центр (мы работаем только с юридическими лицами).

Требования:

  • Высшее образование (желательно техническое)
  • Уверенный пользователь ПК (1С)
  • Личностные качества: коммуникабельность, ответственность, активная жизненная позиция
  • Опыт работы в климатических компаниях приветствуется.

Обязанности:

  • Прием и обработка звонков, писем и запросов клиентов, оформление документов;
  • Взаимодействие с Клиентом до момента удовлетворения его обращения в компанию, информирование Клиента о всех этапах рассмотрения его обращения;
  • Ведение документации по приему-передаче оборудования на ремонт в Сервисный центр;
  • Работа с входящими рекламация. Оформление, ведение и согласование гарантийных ремонтов. Оформление заявок на запасные части для гарантийных работ;
  • Работа в 1 С;
  • Взаимодействие с представителями сторонних организаций, Авторизированными Сервисными Центрами в регионах по соответствующим вопросам;
  • Предоставление установленной отчетности.

Условия:

  • Место работы - PNK Парк Пушкино - 16 км от МКАД, Ярославское шоссе
  • Оформление согласно ТК РФ ("белая" заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный)
  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00

Вакансия опубликована 13 мая 2021 в Пушкино (Московская область)

Похожие вакансии