Администратор по работе с клиентами

Организация административной работы клуба. Работа с базами данных. Прием и обработка звонков, предоставление обратной связи о продуктах центра. Контроль посещаемости.

Высшее образование. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя, навык работы с офисной техникой, грамотная речь и письмо. Ответственность, аккуратность, доброжелательность.

Заинтересованность и включенность каждого в работу. Внутренний «огонь». Работа с самыми лучшими пациентами (встреча, запись на прием, информирование об услугах...

Личную ответственность. Стремление быть причастным к развитию лучшей Сети стоматологических клиник. Образование не ниже среднего специального. Знание ПК на уровне...

Консультирование гостей по тарифам и услугам/сервисам. - Обработка заявок на бронирования, выставление счетов. - Встреча и размещение гостей.

Коммуникабельность. - Ответственность. - Стрессоустойчивость. - Знание основ ПК.

Открытие/закрытие салона. Работа с кассовым аппаратом и терминалом, в программе DIKIDI, отчеты по окончании смены. Консультация клиента на уровне...

Своевременное принятие управленческих решений (умение находить выход из любой ситуации, поддерживая репутацию салона, при максимально лояльном отношении к гостям).

Отвечать на телефонные звонки и на сообщения. Оформление и ведение заказов. Базовая работа в Word, Excel, 1С.

Pacсматривaем кaндидaтoв как с опытом, так и без oпытa работы.

В основном: прием, распределение и регистрация входящих звонков. Занесение первичной информации о клиенте в 1С.

Опыт работы от 6 месяцев. Грамотная речь, чёткая дикция, поставленный голос. Вежливость и коммуникабельность. Свободное владение ПК.